桃花开，燕归来。在这个暖意融融的春日，宝鸡市快递行业党委副书记、市邮政业安全中心主任赵冬霞，收获一份来自全国妇联授予的殊荣——“全国巾帼建功标兵”荣誉称号。近年来，赵冬霞立足本职岗位，用情怀和担当在奋斗中展现女性别样风采，绽放出属于自己的芳华，书写邮政快递业发展巾帼不让须眉的新篇章。

作为全省首家市级邮政业安全中心，在接到组建任命后，赵冬霞倾尽全力，积极协调，克服疫情扰、人员少、资金缺、经验无等不利因素，先后一步步争取到办公场所，申请财政预算，购置办公设施，调配、招录人员，仅用三个月时间，高效完成了宝鸡市邮政业安全中心的组建运转。

宝鸡市邮政业安全中心成立后，建立邮政业安全制度体系迫在眉睫。赵冬霞紧抓国家邮政局实施“绿盾”工程的契机，带领全体员工积极参加国家局、省局、省中心“绿盾”工程使用培训，不断夯实业务技能，充分发挥“绿盾”视频巡查、安检机联网、应急指挥、舆情监测分析等各模块作用，确保“绿盾”工程各项工作高质量推进。将疫情防控、安全生产工作抓实、抓细，将隐患消除于萌芽状态。随着业务工作的不断成熟，宝鸡市邮政业安全中心扎实推进安全生产专项整治三年行动，严格落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，严防涉枪涉爆、涉黄涉非、涉毒涉危等禁寄物品流入寄递渠道。坚持开展邮件、快件实名率统计分析，共分析全市邮件、快件实名量10081万条。2021年全市实名率99.96%，散件实名率99.89%，全省排名位列双第一，强力筑牢寄递安全屏障。

目前，快递行业进入新业态，维护消费者合法权益也成为大家最关心的问题。赵冬霞根据实际不断强化申诉处理工作的省市联动和上下衔接，带头研究邮政业消费者申诉处理工作，成立消费者申诉处理工作专班，选派专人负责申诉受理、调解工作。2021年9月，在她多方努力下，宝鸡市12305邮政业用户申诉热线与12345政务服务便民热线归并工作完成，实现“7×24小时”全天候人工服务。为强化申诉处理工作的制度约束，不断提高申诉处理质效，2023年1月，《宝鸡市邮政快递业用户申诉处理工作考核办法》出台，现该《办法》已在全省进行推广。自承接消费者申诉处理工作以来，宝鸡市邮政业安全中心共受理申诉6373起，其中12345政务一号通系统5935起，邮政业消费者申诉系统438起，现已办结6114起，有效维护了市场秩序和消费者合法权益。2020年快递公众满意度得分宝鸡市位居全国第一。

宝鸡市快递行业党委于2022年6月揭牌成立，成立以来始终以习近平总书记关于新业态新就业群体党建工作重要指示批示精神为指引，着眼“小包裹”“大民生”，以有温度的党建引领新业态新就业群体苦干实干快干，努力干一起干。快递小哥的工作不是在线上就是在路上，工资薪酬实行计件制，按照市委组织部的要求，我们首先要想我们能为快递小哥做什么，并且为他做了什么。作为宝鸡市快递行业党委副书记，赵冬霞秉持“建强阵地、选树典型、开展活动、关心关爱”十六字工作方针，任职后反复研究、打磨，第一时间推动出台《宝鸡市快递行业党委工作规则》等六项制度办法。协调市委编办，为市快递行业党委增加事业编制5名。采取划拨编制、加挂牌子等有效举措，推动成立县区邮政业发展服务中心，千阳县、陇县、眉县率先划拨编制2-4名、加挂牌子3块，建立起“行业监管服务+党建责任”的工作模式，为县区开展快递行业党建工作打下良好基础。大力选树行业先进典型。2022年，顺丰快递王鹏、邵明哲、张富强，申通快递姚志刚、中通快递王鹏等5人分别获得陕西省劳动模范、宝鸡市十大杰出青年、宝鸡市五一劳动奖章、宝鸡市第八届劳动模范、宝鸡市青年突击手、陕西省劳动竞赛优秀个人等6项荣誉称号。开展“六送”活动20场次，受益1600余人次。打造“职工书屋”“爱心驿站”等159处党群服务阵地，为“快递小哥”免费提供暖心服务。举办快递行业职业技能大赛，对顺丰速运宝鸡分公司等3个先进集体予以通报表彰，对获得技能竞赛一、二、三等奖的12名选手分别奖励5000元、2000元、1000元，对表现突出的快递员授予“宝鸡市技术能手”称号。以42名党员快递小哥为骨干，依托6个党支部，招募600余名快递小哥到社区报到，当好“民情前哨”“流动探头”“红色管家”，立足岗位发挥积极作用。同时研究出台《做好快递员群体合法权益保障工作实施方案》，鼓励企业为快递员缴纳社会保险费，购买职工互助基金和人身意外保险，实现了工伤保险全覆盖。快递行业党建工作与业务工作得到有机融合，充分调动了快递行业党员参与热情，找准协同服务群众的最大公约数，带动从业人员主动融入乡村振兴、社会治理、疫情防控等中心工作，激活社会末梢，构架快递行业党建与行业发展、基层治理协同发展的一盘棋。宝鸡市快递行业党委各项工作做法先后被人民网、光明日报、中国邮政快递报、陕西日报等中、省媒体刊登，并在2023年全市组织部长会议上作书面交流。2022年，宝鸡市邮政业安全中心被省邮政业安全中心评为全省先进集体，赵冬霞同志个人也被评为先进工作者。

巾帼心向党，奋进新征程。下一步，我们将以先进模范为榜样，践行劳动精神，立足岗位建功立业，为奋进中国式现代化新征程、谱写宝鸡市邮政快递业高质量发展新篇章作出新的更大贡献。