为进一步加强热线数据共享共建，确保12305申诉数据全量采集、实时推送、精准解析，5月6日，省邮政业安全中心与省政务服务中心组织召开专题座谈会。

会上，双方围绕12345平台转办诉求工单处理和承办部门热线数据采集应用情况进行了深入交流，并就邮政管理部门申诉热线数据汇聚、推送过程存在问题，逐个研讨问题成因、排查方法和解决思路。针对数据传输不规范、推送缺漏，两部门将联合开展申诉数据核查比对，统一各地市12345数据采集标准和传输口径，做好数据精细化治理工作。