8月21日，榆林市邮政业安全中心召开全市邮政业用户申诉处理运行机制优化建设工作动员部署会议暨申诉处理工作座谈会，市邮政管理局分管领导、相关科室负责人，市邮政业安全中心主要领导、分管领导、申诉处理科工作人员，各县市区邮政业安全发展中心分管领导、申诉处理工作人员参加会议。

会上，榆林市邮政管理局党组成员、副局长王慧卿对《榆林市邮政业用户申诉处理运行机制优化建设项目实施方案》进行解读，并安排部署了全市申诉处理运行机制优化建设工作；市邮政业安全中心主任姚刚解读了《榆林市12345政务服务便民热线工单办理监督问责办法（试行）》《榆林市12345政务服务便民热线中心第2期季度通报》相关文件；市邮政业安全中心副主任王园园解读了《榆林市邮政业用户申诉处理质效考核办法（试行）》，并通报了陕西省1-6月邮政业用户申诉处理情况和榆林市1-7月邮政业用户申诉处理情况。各县市区中心就半年来申诉处理工作中存在的热点、难点问题进行深入的座谈交流，对切实保障消费者合法权益分享了经验、观点。

下一步，榆林市邮政业安全中心将加大对各县市区邮政业安全发展中心的工作指导力度，结合实际认真贯彻落实用户申诉处理运行机制优化建设项目实施方案，为推动行业高质量发展做出更大贡献。