9月中旬，渭南市邮政业安全中心赴全市60家快递企业深入开展调研。调研组通过实地走访、现场询问、座谈交流等方式，全面了解了企业运营作业、安全生产、申诉处理及信息化建设等方面存在的问题及面临挑战，并与企业负责人进行了深入交流。

针对快递企业目前存在问题瓶颈，调研组对症提出“四个提升”指导意见：一要加强新科技、新技术应用，加快数智化转型，提升核心竞争能力；二要完善申诉处理流程，加强申诉数据分析研判，提升申诉工作水平和用户满意度；三要深入排查安全隐患，形成“隐患排查-风险识别-监测预警-及时处置”的闭环管理机制，提升安全管理水平；四要关心关爱快递员群体，加强职业教育，提升从业人员的获得感、幸福感、安全感。